En Smartcell trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Cobertura

• Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante operadores logísticos habilitados.

• La entrega se efectúa en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.

2. Plazos de entrega

• Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Los plazos de entrega varían según la localidad y el operador logístico, con un promedio de 2 a 7 días hábiles.

• En fechas especiales (Hot Sale, Black Friday, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula según la dirección de entrega y el medio de envío seleccionado.

• En compras superiores a un monto determinado (si aplica), ofrecemos envío gratis.

4. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para consultar el estado de tu envío.

• Puedes seguir tu pedido directamente desde la página del operador logístico.

5. Condiciones de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete.

• En caso de que el correo no logre entregar el producto, se reprogramará la entrega según la política del operador logístico.

6. Retiro en tienda (opcional)

• Si deseas, puedes optar por retiro en nuestra tienda física sin costo adicional (si Smartcell cuenta con local físico).

• Para retirar, deberás presentar tu documento y el número de orden.

7. Problemas con el envío

• Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún inconveniente, contáctanos a:

  • 📧 zetasissss2222@gmail.com

  • 📱 WhatsApp +54 9 11 63 080322